FAQ

Ja, alle Kristalle, die wir anbieten, sind zu 100 % authentisch und von hoher Qualität. Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, die sich für ethische Beschaffung und verantwortungsvolle Bergbaupraktiken einsetzen. Wir stellen sicher, dass die von uns verkauften Kristalle sorgfältig auf ihre Authentizität und Energie hin ausgewählt werden. Jeder Kristall ist ein Unikat und trägt seine eigene kraftvolle Schwingung.

Diese Klassifizierungen geben die Qualität an:

A: Gute Qualität mit minimalen Einschlüssen.

AA: Höhere Qualität, klarer mit einer gleichmäßigeren Farbe.

AAA: Top-Qualität, hervorragende Klarheit und intensive Farbe.

Wenn keine Klassifizierung genannt wird, bedeutet dies Standardqualität: charmante Edelsteine mit einzigartigen, natürlichen Merkmalen, die ihre organische Schönheit unterstreichen.

Wir bieten verschiedene Qualitäten an, um sicherzustellen, dass für jeden etwas dabei ist, egal ob Sie nach einem Premium-Stück suchen oder einer erschwinglichen Option, die dennoch die Schönheit der Natur in sich trägt.

Mit unserem Treueprogramm, The Cosmic Circle, sammeln Sie Punkte, die Sie gegen Rabatte eintauschen können. Hier ist ein klarer Überblick:

Punkte sammeln:

5 Punkte pro ausgegebenem €1

111 Punkte an Ihrem Geburtstag

111 Punkte für das Weiterempfehlen an einen Freund

Ihr Freund erhält 10% Rabatt bei einem Mindesteinkauf von €25

55 Punkte für das Markieren von uns in einem Feed-Post ODER einer Story (Instagram, Tik Tok)

77 Punkte für das Markieren von uns sowohl in einem Feed-Post als auch in einer Story (Instagram, Tik Tok)

Social-Media-Punkte können nur einmal pro Bestellung gesammelt werden

Punkte einlösen:

100 Punkte = €1 Rabatt

Mindestanzahl der einzulösenden Punkte: 100 Punkte (€1 Rabatt)

Maximale Punkte pro Bestellung: 500 Punkte (€5 Rabatt)

Mindestbestellwert für das Einlösen von Punkten: €25

Derzeit versenden wir nur nach:


Belgien

Zypern

Dänemark

Deutschland

Frankreich

Italien

Kroatien

Luxemburg

Niederlande

Österreich

Polen

Portugal

Spanien


Wir haben uns dazu entschieden, uns auf diese Länder zu konzentrieren, um eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten.

Wir evaluieren unsere Versandrichtlinien jedoch kontinuierlich und hoffen, in Zukunft expandieren zu können. Sollte dies der Fall sein, werden wir die Neuigkeiten auf unserer Website und unseren Social-Media-Kanälen teilen.

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Ländern oder Versandoptionen haben, kontaktieren Sie uns bitte gerne unter andromedawebshop@outlook.com

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt, sofern nicht anders angegeben.

Bitte beachten:

Es dauert 1-3 Werktage, bis wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden.

Die Lieferzeiten nach dem Versand hängen vom Zusteller ab und können variieren.

BPOST nach Belgien: 1-2 Tage

POSTNL in die Niederlande: 2-3 Tage

Während geschäftiger Zeiten kann die Bearbeitung und der Versand etwas länger dauern.

Bestellungen über 100,00 € und in Brügge (inkl. Teilgemeinden) = Kostenlos

BELGIEN

BPOST (Lieferung nach Hause) 7,35 €

BPOST (Abholstelle) 6,55 €

DPD (Lieferung nach Hause) 7,10 €

DPD (Abholstelle) 5,65 €

DÄNEMARK

DPD (Lieferung nach Hause) 14,60 €

DPD (Abholstelle) 8,25 €

DEUTSCHLAND

DPD (Lieferung nach Hause) 9,65 €

DPD (Abholstelle) 8,90 €

FRANKREICH

DPD (Lieferung nach Hause) 11,40 €

DPD (Abholstelle) 9,20 €

ITALIEN

DPD (Lieferung nach Hause) 14,20 €

KROATIEN

DPD (Lieferung nach Hause) 12,60 €

DPD (Abholstelle) 14,25 €

LUXEMBURG

DPD (Lieferung nach Hause) 11,00 €

DPD (Abholstelle) 8,25 €

NIEDERLANDE

DPD (Lieferung nach Hause) 9,25 €

DPD (Abholstelle) 7,45 €

POSTNL (Lieferung nach Hause) 9,45 €

ÖSTERREICH

DPD (Lieferung nach Hause) 13,65 €

POLEN

DPD (Lieferung nach Hause) 10,95 €

DPD (Abholstelle) 11,50 €

PORTUGAL

DPD (Lieferung nach Hause) 14,05 €

DPD (Abholstelle) 11,50 €

SPANIEN

DPD (Lieferung nach Hause) 14,05 €

DPD (Abholstelle) 10,90 €

Wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet. https://andromedawebshop.com/pages/return-policy

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