Preguntas frecuentes
Sí, todos los cristales que ofrecemos son 100% auténticos y de alta calidad. Trabajamos exclusivamente con proveedores de confianza que están comprometidos con el abastecimiento ético y las prácticas mineras responsables. Nos aseguramos de que los cristales que vendemos sean cuidadosamente seleccionados por su autenticidad y energía. Cada cristal es único y posee su propia vibración poderosa.
Estas clasificaciones indican la calidad:
A: Buena calidad con inclusiones mínimas.
AA: Mayor calidad, más claridad y un color más uniforme.
AAA: Calidad superior, excelente claridad y color intenso.
Si no se menciona ninguna clasificación, significa calidad estándar: gemas encantadoras con características naturales únicas que resaltan su belleza orgánica.
Ofrecemos diferentes calidades para garantizar que haya algo para todos, tanto si busca una pieza de primera calidad como una opción asequible que siga conservando la belleza de la naturaleza.
Con nuestro programa de fidelización, The Cosmic Circle, ganas puntos que puedes canjear por descuentos. Aquí tienes un resumen claro:
Ganar puntos:
5 puntos por cada 1 € gastado
111 puntos en tu cumpleaños
111 puntos por recomendar a un amigo
Tu amigo recibe un 10% de descuento con una compra mínima de 25 €
55 puntos por etiquetarnos en una publicación del feed O en una historia (Instagram, TikTok)
77 puntos por etiquetarnos tanto en una publicación del feed como en una historia (Instagram, TikTok)
Los puntos de redes sociales solo se pueden ganar una vez por pedido
Canjear puntos:
100 puntos = 1 € de descuento
Puntos mínimos para canjear: 100 puntos (1 € de descuento)
Puntos máximos por pedido: 500 puntos (5 € de descuento)
Importe mínimo de pedido para canjear puntos: 25 €
Actualmente solo realizamos envíos a:
Bélgica
Chipre
Dinamarca
Alemania
Francia
Italia
Croacia
Luxemburgo
Países Bajos
Austria
Polonia
Portugal
España
Hemos decidido centrarnos en estos países para garantizar una entrega rápida y eficiente.
Sin embargo, evaluamos constantemente nuestra política de envíos y esperamos expandirnos en el futuro. Si lo hacemos, compartiremos las novedades en nuestro sitio web y canales de redes sociales.
Si tiene alguna pregunta sobre países específicos u opciones de envío, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de andromedawebshop@outlook.com
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables, salvo que se indique lo contrario.
Atención:
Procesar y enviar su pedido tarda entre 1 y 3 días laborables.
Los plazos de entrega tras el envío dependen del transportista y pueden variar.
BPOST a Bélgica: 1-2 días
POSTNL a los Países Bajos: 2-3 días
Durante periodos de mucha actividad, el procesamiento y el envío pueden tardar un poco más.
Pedidos superiores a 100,00 € y en Brujas (+municipios) = Gratis
BÉLGICA
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BPOST (punto de recogida) 6,55 €
DPD (entrega a domicilio) 7,10 €
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DINAMARCA
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DPD (punto de recogida) 8,25 €
ALEMANIA
DPD (entrega a domicilio) 9,65 €
DPD (punto de recogida) 8,90 €
FRANCIA
DPD (entrega a domicilio) 11,40 €
DPD (punto de recogida) 9,20 €
ITALIA
DPD (entrega a domicilio) 14,20 €
CROACIA
DPD (entrega a domicilio) 12,60 €
DPD (punto de recogida) 14,25 €
LUXEMBURGO
DPD (entrega a domicilio) 11,00 €
DPD (punto de recogida) 8,25 €
PAÍSES BAJOS
DPD (entrega a domicilio) 9,25 €
DPD (punto de recogida) 7,45 €
POSTNL (entrega a domicilio) 9,45 €
AUSTRIA
DPD (entrega a domicilio) 13,65 €
POLONIA
DPD (entrega a domicilio) 10,95 €
DPD (punto de recogida) 11,50 €
PORTUGAL
DPD (entrega a domicilio) 14,05 €
DPD (punto de recogida) 11,50 €
ESPAÑA
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DPD (punto de recogida) 10,90 €
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