FAQ

Yes, all the crystals we offer are 100% authentic and of high quality. We work exclusively with trusted suppliers who are committed to ethical sourcing and responsible mining practices. We ensure that the crystals we sell are carefully selected for their authenticity and energy. Each crystal is unique and carries its own powerful vibration.

Deze classificaties geven de kwaliteit aan:

A: Goede kwaliteit met minimale insluitsels.

AA: Hogere kwaliteit, helderder met meer uniforme kleur.

AAA: Topkwaliteit, uitstekende helderheid en intense kleur.

Als er geen classificatie wordt genoemd, betekent dit standaardkwaliteit: charmante edelstenen met unieke, natuurlijke kenmerken die hun organische schoonheid benadrukken.

We bieden verschillende kwaliteiten om ervoor te zorgen dat er voor elk wat wils is, of u nu op zoek bent naar een premium stuk of een betaalbare optie die nog steeds de schoonheid van de natuur draagt.

Met ons loyaliteitsprogramma, The Cosmic Circle, verdien je punten die je kunt inwisselen voor kortingen. Hier is een duidelijk overzicht:

Punten verdienen:

5 punten per uitgegeven €1

111 punten op je verjaardag

111 punten voor het doorverwijzen van een vriend

Je vriend krijgt 10% korting bij een minimale aankoop van €25

55 punten voor het taggen van ons in een feedpost OF verhaal (Instagram, Tik Tok)

77 punten voor het taggen van ons in zowel een feedpost als een verhaal (Instagram, Tik Tok)

Social media punten kunnen slechts één keer per bestelling worden verdiend

Punten inwisselen:

100 punten = €1 korting

Minimale punten om in te wisselen: 100 punten (€1 korting)

Maximale punten per bestelling: 500 punten (€5 korting)

Minimaal bestelbedrag om punten in te wisselen: €25

Momenteel verzenden we alleen naar:

Oostenrijk

België

Bulgarije

Kroatië

Tsjechië

Denemarken

Estland

Finland

Frankrijk

Duitsland

Griekenland

Hongarije

Ierland (met uitzondering van Noord-Ierland)

Italië

Letland

Litouwen

Luxemburg

Malta

Nederland

Polen

Portugal

Republiek Cyprus (alleen het zuidelijke deel)

Roemenië

Slowakije

Slovenië

Spanje

Zweden

We hebben ervoor gekozen om ons op deze landen te concentreren om een snelle en efficiënte levering te garanderen.

We evalueren echter voortdurend ons verzendbeleid en hopen in de toekomst uit te breiden. Als we dat doen, zullen we het nieuws delen op onze website en sociale mediakanalen.

Als u vragen heeft over specifieke landen of verzendopties, neem dan gerust contact met ons op via andromedawebshop@outlook.com

Your order will be processed within 1-3 business days. This means your order will be processed and shipped within this timeframe. The delivery time depends on the courier.

Verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en het gewicht van uw bestelling. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking zit./pagina's/retourbeleid

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder Bancontact, iDEAL, Klarna, creditcards, PayPal.

U kunt ons bereiken via andromedawebshop@outlook.com of een bericht sturen via de chatbox op onze website voor vragen of hulp. We zullen zo snel mogelijk op uw bericht reageren.