Door een bestelling te plaatsen op onze website, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten aangeboden door Andromeda, een webshop die kristallen, edelstenen en andere producten aanbiedt.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord deze algemene voorwaarden na te leven.

2. Bestellingen en Betalingen

2.1 Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

2.2 Wij accepteren betalingen via de beschikbare betaalmethoden, waaronder bankoverschrijvingen, creditcards en andere online betaalmethoden.

2.3 Een bestelling wordt pas als definitief beschouwd nadat wij uw betaling hebben ontvangen.

3. Verzending

3.1 Andromeda verzendt producten naar het opgegeven adres nadat de betaling is ontvangen.

3.2 Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling.

3.3 Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Standaard levertijden kunnen variëren, maar u ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

4. Retourneren en Ruilen

4.1 Wij streven naar klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u de producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De producten moeten worden teruggestuurd in hun originele staat en verpakking.

4.2 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd is of wij een fout hebben gemaakt.

4.3 Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect zijn.

5. Productinformatie

5.1 Wij streven ernaar productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, inclusief afbeeldingen en beschrijvingen van kristallen en edelstenen.

5.2 Omdat elke steen uniek is, kunnen de daadwerkelijke producten licht variëren in kleur, grootte en vorm.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Andromeda is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan producten tijdens verzending, tenzij het verlies of de schade te wijten is aan onze fout.

6.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste informatie die door de klant is verstrekt bij het plaatsen van een bestelling.

7. Privacy en Veiligheid

7.1 Andromeda respecteert de privacy van haar klanten. Wij verzamelen alleen persoonlijke informatie die nodig is om bestellingen te verwerken.

7.2 Alle persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en zijn niet toegankelijk voor derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

8. Intellectueel Eigendom

8.1 Alle inhoud op de website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo’s en productfoto’s, is eigendom van Andromeda en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

9. Wijzigingen in de Voorwaarden

9.1 Andromeda behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden onmiddellijk in werking zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

10. Toepasselijk Recht

10.1 Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn de rechtbanken van België bevoegd.

11. Contactinformatie

Als u vragen of opmerkingen heeft over onze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

E-mail: andromedawebshop@outlook.com